記得前陣子到南投上課,有位講師提到與人溝通的原則之一就是要睜一隻眼閉一隻眼,
睜開的眼睛看別人的優點,閉著的眼睛不去看別人的缺點,
當然並不是說對錯誤視而不見,該改進的當然要改進,
希望達到我好你也好的境界。
讚美和鼓勵是正面教育原則的體現,同樣適用於人與人之間的相處與溝通,
對待子女如此,對待讀者如此,對待同事也一樣,
若只有批評和指責,要從中看到正向的效果恐怕不易。

對我一個到公共圖書館工作2年多的人來說,我也希望將工作做好,
很多的事我也是從做中學,若有思慮不周之處,
也希望提出的人說話可以客氣一點,
感覺上某人對我的態度似乎不是很友善!

我們組的人員並不多,而且也常加入許多交辦事項。
組與組之間與同仁之間,需要的是互相"幫忙",為別人設想,而不是光只顧著挑人毛病。

但我發現,某人常一付我做的事做多,你們其他人都做錯,都不配合我,
都是別人無法溝通,不是我的問題,
那種感覺令人覺得一點都不友善,而且一點溝通的誠意都沒有。

當知道背後原因時真令人心寒啊!

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